Szállítás, garancia, adatkezelés
A megrendelés elküldésével és annak a Baby-Nova Hungary Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999. (II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Baby-Nova Hungary Kft. (4030 Debrecen, Monostorpályi u. 28.) mint Eladó, és a megrendelő, mint Vevő között az alábbiakban leírt feltételekkel.
Szállítási mód
A szállítás futárszolgálattal történik. A kézbesítés 100%-osan biztonságos, gyors, rugalmas, továbbá garantáljuk, hogy a kiválasztott termékek kifogástalan, eredeti állapotukban érkeznek meg vásárlóinkhoz. A megrendelt árut Magyarország egész területén akár 48 órán belül házhoz szállítja önnek a futárszolgálat. A 12:00 óráig beérkezett rendeléseket a következő munkanapra teljesítjük, a később érkezők következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Amit tudni érdemes a szállítással kapcsolatban
A futárszolgálat 08:00 - 16:00 óra között szállít, ezért arra kérjük Önt, hogy szállítási elérhetőségnek napközben is elérhető, például munkahelyi címet és átvevő nevet, mobiltelefonszámot legyen kedves megadni. Ha a futár nem talál senkit a címen, értesítést hagy, Ön pedig az ott megadott telefonszámon érdeklődhet a diszpécsertől a csomagról. A futár a rá következő napon újra megkísérli a kiszállítást.
A szállítási költség 1.500 HUF + ÁFA, 10.000 HUF + ÁFA feletti vásárlásnál cégünk a szállítási költséget átvállalja.
Viszonteladóinknál a szállítási költséget 20 000 Ft + ÁFA feletti vásárlásnál vállaljuk át.
Fizetési mód
A számla ellenértékét az áru átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni - a futárnál kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.
A termékképekről
Az oldalainkon található képek a gyártótól és saját forrásból származnak, de nem minden esetben tökéletesen azonos a forgalomba került termék képével. A képek mintának tekintendők, az eltérésekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, de törekszünk rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék.
Garancia
Garanciát adunk minden termékre a termék árától függően a hatályos jogszabályok szerint, melyet a számlával igazolhat.
Reklamáció
A termékeket eredeti gyári csomagolásban, sértetlenül adjuk fel a címzettnek. Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, a szállító az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Ha eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között (esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál) kérjük, okvetlen hívja Vevőszolgálatunkat!
Cseregarancia
Amennyiben a termék sérülése nem a szállítás során következett be, e-mailben vagy telefonon jelezze felénk a problémát és a kiszállítást követően 8 napon belül juttassa vissza áruházunknak a hibás árut - amint megérkezik, természetesen térítésmentesen kicseréljünk. A csereáru szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban Önnek kell hozzánk visszajuttatnia!
Az elállás joga
A megrendelés feladásával a vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy a megrendelt áru a feltüntetett áron és szállítási költségen kerül kiszámlázásra. Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A visszajuttatott terméknek minden esetben sértetlen állapotban, felbontatlan csomagolásban kell lennie. Amennyiben az árucikk vagy csomagolása sérült az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését!
Az adatkezelésről és adatvédelemről
A Webáruház üzemeltetője a Baby-Nova Hungary Kft. (4030 Debrecen, Monostorpályi u. 28. továbbiakban: Szolgáltató). A Webáruház felületén, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenysége során a Felhasználói adatok kezelésében az 1992. évi LXIII. Törvény, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról; az 1995. évi CXIX. Törvény, a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről; az 1998. évi VI. törvény, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során az alábbi adatkezelési szabályokat érvényesíti:
- A Felhasználók hozzájárulnak, hogy a Szolgáltató kezelje a Felhasználók személyes és különleges adatait. A Szolgáltató kijelenti, hogy Felhasználói által megadott minden adatot, bizalmas információt, tényt bizalmasan kezel.
- Felhasználói számára a Szolgáltató lehetőséget biztosít, hogy a róluk tárolt adatokat bármikor megtekinthessék vagy szükség esetén módosíthassák
- Az adatok egyéb célra csak az érintett kifejezett írásbeli hozzájárulásának megadása esetén kerülnek felhasználásra.
- A Felhasználói adatokba kizárólag a Szolgáltató erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele. A Felhasználókról tárolt személyes adatokat (beleértve az e-mail címet is) a Szolgáltató harmadik fél számára nem szolgáltatja ki.
- Az oldal szolgáltatásaiban való részvétel önkéntes. A Szolgáltató kötelezi magát, hogy semmilyen szankciót nem érvényesít azon Felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást megtagadja.
- A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy szolgáltatásai révén a Felhasználókról megszerzett adatok felhasználása megfeleljen a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak.
- A tagok regisztrációjukkal beleegyeznek a Webáruház szolgáltatásaihoz kapcsolódó tájékoztató anyagok, hírlevelek fogadásába.
- A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.
- A Szolgáltató megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz.
